Como fidelizar clientes

Para muchas empresas es importante mantener e incrementar las ventas, sin embargo deben tener cuidado en que sus clientes no los abandone.

Es decir, se deben trabajar estrategias para conservar a los clientes actuales, que ellos siempre regresen. Deben tomar en cuenta las observaciones que los clientes hagan a nuestros productos o servicios.

A continuación la entrevista al director de Radio Mundonegocio, Juan Carlos Ocampo quien explica en el siguiente programa radial COMO FIDELIZAR CLIENTES

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